서비스 이용약관

1. 일반 조항 및 적용 범위

본 이용약관은 2026년 1월 23일에 최종 업데이트되었으며, 대한민국의 게임산업진흥에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 그리고 개인정보보호법에 따라 작성되었습니다. 서비스 이용을 위해서는 만 18세 이상이어야 하며, 연령 확인 절차를 거쳐야 합니다.

• 본 약관은 플랫폼의 모든 게임과 서비스에 적용됩니다
• 약관 변경 시 최소 7일 전 사전 공지를 실시합니다
• 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다
• 부분적 무효 조항이 있더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 주지 않습니다

2. 계정 등록 및 관리

계정 생성을 위해서는 정확하고 완전한 개인정보를 제공해야 하며, 신원확인을 위한 공식 신분증명서 제출이 필요합니다. 하나의 개인당 하나의 계정만 허용되며, 중복 계정 생성은 엄격히 금지됩니다.

• 주민등록증, 운전면허증 또는 여권을 통한 신원 인증
• 휴대폰 번호 및 이메일 주소 인증 절차 완료
• 계정 정보 변경 시 즉시 업데이트 및 재인증
• 계정 공유, 판매, 양도 행위 절대 금지
• 비밀번호는 최소 8자리 이상의 영문, 숫자, 특수문자 조합

3. 게임 참여 규칙 및 절차

모든 게임은 공정성을 보장하기 위해 인증된 난수생성기(RNG)를 사용하며, 게임 결과는 조작이 불가능합니다. 사용자는 자신의 재정 상황을 고려하여 책임감 있게 게임에 참여해야 합니다.

4. 금융 거래 및 결제 정책

모든 금융 거래는 대한민국 금융위원회의 규정을 준수하며, 안전하고 신뢰할 수 있는 결제 시스템을 통해서만 처리됩니다. 자금세탁방지법에 따라 의심스러운 거래에 대한 모니터링을 실시합니다.

• 국내 은행 계좌를 통한 입출금만 허용
• 본인 명의 계좌가 아닌 경우 거래 거부
• 일일 입금 한도: 1,000,000원
• 일일 출금 한도: 3,000,000원
• 출금 처리 시간: 영업일 기준 1-3일
• 수수료: 입금 무료, 출금 시 1,000원

5. 보너스 및 프로모션 정책

다양한 보너스와 프로모션을 통해 사용자에게 추가적인 혜택을 제공하며, 각 프로모션에는 특정 조건과 제한사항이 적용됩니다. 보너스 남용이나 부정한 방법으로 혜택을 취득하려는 시도는 즉시 계정 정지 사유가 됩니다.

• 신규 가입 보너스: 최대 50,000원 매칭 보너스
• 보너스 출금을 위한 베팅 요구사항: 보너스 금액의 25배
• 보너스 유효기간: 지급일로부터 30일
• 일부 게임은 보너스 사용 제한 적용
• 프로모션 중복 참여 불가

6. 개인정보 보호 및 처리

개인정보보호법에 따라 수집된 개인정보는 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 사용자의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. 개인정보의 안전한 보관을 위해 최신 암호화 기술을 적용합니다.

• 개인정보 수집 항목: 성명, 주민등록번호, 연락처, 계좌정보
• 수집 목적: 신원확인, 서비스 제공, 고객지원
• 보유기간: 회원탈퇴 후 5년 (관련 법령에 따라)
• 제3자 제공: 법적 요구가 있는 경우에만 제한적 제공
• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청권 보장

7. 책임 게임 및 중독 예방

건전한 게임 문화 조성을 위해 다양한 자기 통제 도구를 제공하며, 게임 중독 예방을 위한 상담 서비스와 연계합니다. 사용자 스스로 게임 시간과 지출을 관리할 수 있는 시스템을 운영합니다.

• 일일/주간/월간 입금 한도 설정 기능
• 게임 시간 제한 및 알림 기능
• 자가진단 테스트 제공
• 전문 상담기관 연계 서비스
• 자진 계정 정지 요청 즉시 처리
• 가족 또는 제3자에 의한 이용 제한 요청 접수

8. 금지 행위 및 제재 조치

공정한 게임 환경 유지를 위해 다음과 같은 행위들을 엄격히 금지하며, 위반 시 경고, 계정 정지, 영구 퇴출 등의 단계별 제재 조치를 취합니다.

• 게임 조작, 핵 프로그램 사용, 버그 악용
• 허위 정보 제공, 타인 명의 도용
• 자금세탁, 불법 자금 사용
• 다중 계정 운영, 계정 공유
• 욕설, 괴롭힘, 스팸 행위
• 미성년자 게임 참여 방조

9. 서비스 제한 및 중단

시스템 점검, 법적 요구사항, 또는 불가항력적 사유로 인해 서비스 제공이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 계획된 점검의 경우 사전에 공지하며, 긴급 상황 시에는 사후 안내를 실시합니다.

• 정기 시스템 점검: 매주 화요일 오전 2시-6시
• 긴급 점검: 보안 이슈 또는 시스템 오류 발생 시
• 법적 제재: 관련 기관의 요구에 따른 서비스 중단
• 점검 중 발생한 손실에 대한 보상 정책 적용

10. 분쟁 해결 및 고객 지원

사용자와의 분쟁 발생 시 신속하고 공정한 해결을 위해 전담 지원팀을 운영합니다. 1차적으로 당사자 간 협의를 통한 해결을 시도하며, 필요시 공정거래위원회 또는 소비자분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.

• 고객지원 운영시간: 연중무휴 24시간
• 문의 채널: 이메일, 실시간 채팅, 전화
• 일반 문의 답변 시간: 24시간 이내
• 분쟁 사안 처리 기간: 최대 14일
• 녹음 및 채팅 기록 보관: 분쟁 해결 목적으로 6개월

11. 지적재산권 및 콘텐츠 보호

플랫폼에서 제공되는 모든 게임, 소프트웨어, 그래픽, 음향 등은 저작권법과 상표법에 의해 보호받는 지적재산권입니다. 사용자는 이러한 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 수정할 수 없습니다.

• 게임 소프트웨어의 역공학, 디컴파일 금지
• 스크린샷, 동영상 녹화는 개인적 용도로만 허용
• 상업적 이용을 위한 콘텐츠 사용 사전 승인 필요
• 저작권 침해 신고 접수 및 처리 시스템 운영

12. 약관 효력 및 준거법

본 이용약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용되며, 관련 분쟁에 대해서는 대한민국의 법원이 전속적 관할권을 가집니다. 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항들은 계속 효력을 유지합니다.

• 준거법: 대한민국 법률
• 관할법원: 서울중앙지방법원
• 약관 해석의 우선순위: 한국어 버전이 기준
• 약관과 별도 계약 간 충돌 시 별도 계약 우선
• 약관 위반으로 인한 손해배상은 직접 손해에 한함